特別是體制改革后，各高校對儀器設(shè)備管理部門人員編制進(jìn)行了精簡，維修中心設(shè)置的工作崗位數(shù)目更少，使用部門對維修中心意見比以前更大，而設(shè)備處的工作人員也很委屈，這位不愿意透露姓名的設(shè)備管理人員說：“現(xiàn)在儀器設(shè)備類別復(fù)雜、精密貴重，就我們幾個人根本沒法掌握所有新型儀器設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)，而且有些設(shè)備我們其實(shí)也不了解。”

一個電話上門維修，網(wǎng)購儀器買安心

上網(wǎng)買儀器除了采購省力之外，最重要的是“以后的維修和保養(yǎng)有人管了”，不僅賣儀器還管理和維修儀器是儀器電商平臺的重要賣點(diǎn)之一。

國內(nèi)領(lǐng)先的儀器采購平臺易科搜負(fù)責(zé)人說，相比提供采購便捷、價格透明、質(zhì)量保真的儀器設(shè)備，售后的使用指導(dǎo)和維修是他們最重要的賣點(diǎn)之一，也是許多科研院所最終選擇網(wǎng)購的重要原因。

一家生物研究院所的學(xué)生告訴記者，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室是開放的，大伙的使用習(xí)慣不盡相同，愛惜程度也有差別，所以實(shí)驗(yàn)室的東西特別容易壞，壞了之后怎么辦？以前肯定是要跟院里的設(shè)備處層層申請保修。這個過程來來回回等待時間很長，特別耽誤事，所以如果不是特別大型的東西大家都是寧買不修的?！暗怯辛穗娚滩少徠脚_后，他們的服務(wù)人員會不定期的上門，即便不上門，儀器有了問題只要一個電話，通知采購平臺，他們就立馬聯(lián)系廠商把一切都搞定了，效率肯定是大大提高了，更重要的是讓我們很安心?！彼f。

做儀器采購的京東：易科搜的新嘗試

國內(nèi)最近涌現(xiàn)的儀器采購平臺不少，其中最大的要數(shù)中機(jī)科儀旗下的儀器采購平臺易科搜，以及中科資源旗下的喀斯瑪商城。這兩家的功用類似于儀器領(lǐng)域的京東和淘寶。前者以自營為賣點(diǎn)提供全套設(shè)備采購方案，并提供采購和維修服務(wù)；后者是為眾多設(shè)備商提供平臺。

易科搜負(fù)責(zé)人王文超表示，他和同事們創(chuàng)建易科搜，是希望通過搭建儀器設(shè)備展示、銷售、服務(wù)一體化線上網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動終端二者合一；吸收國內(nèi)外知名品牌、儀器廠家等加入到平臺中，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同面對不同客戶，擴(kuò)大客戶群，減少中間環(huán)節(jié)，降低用戶的采購成本，縮短交貨時間。同時為用戶提供系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與質(zhì)量保障，打造出以客戶為中心的一站式服務(wù)，打破時間、地域限制和營銷手段等約束，將廠家與客戶群充分聚集到一個平臺上，真正實(shí)現(xiàn)對客戶的全方位服務(wù)。

王文超也表示，他希望未來有越來越多的電商平臺出現(xiàn)，讓上網(wǎng)買儀器設(shè)備變成習(xí)慣，市場的蛋糕才能越做越大。在他看來，科研儀器市場的電商化，也將有助于落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)廉潔從業(yè)風(fēng)險防控精神。

國外知名實(shí)驗(yàn)室儀器采購平臺

從平臺采購科研儀器和設(shè)備耗材已經(jīng)是全世界科研人員都在進(jìn)行的事情。美國、日本和歐洲都已經(jīng)十分成熟。其中尤以日本的亞斯旺（ASONE）、美國的賽默飛世爾（Thermo Fisher Scientific）以及歐洲的VWR最為知名。這三家設(shè)備采購平臺覆蓋了這些國家90%以上的市場。

亞斯旺株式會社是日本最大的儀器設(shè)備采購平臺，從1933年在日本創(chuàng)業(yè)以來，已經(jīng)擁有70年的歷史，一直為技術(shù)人員、研究人員提供研究和生產(chǎn)過程中所必需的機(jī)器、儀器、消耗品等。在亞斯旺的商品目錄上所登載的商品已達(dá)4萬多件，2015年發(fā)行的商品目錄達(dá)50萬—70萬份，年銷售額高達(dá)400億日元，是日本規(guī)模最大的提供研究、檢查方面的儀器的商社。

攪拌機(jī)、磁力攪拌機(jī)、恒溫儀器、分析特殊儀器、物理特性檢測儀器等各種實(shí)驗(yàn)室設(shè)備都是亞斯旺的拳頭產(chǎn)品。最近一些年，由于國內(nèi)的科研儀器需求量上升，在深圳、上海等地已經(jīng)有不少亞斯旺的代購商，幫助國內(nèi)的科研單位在亞斯旺上采購。