我們相信工程師的每一天,都在讓周圍的事物變得更好,守護(hù)著這個(gè)世界的正常運(yùn)行,守護(hù)著我們的安全,而福祿克也在為這個(gè)共同的目標(biāo)精益求精,與用戶一起,不斷努力。
福祿克產(chǎn)品作為工業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,一直以來憑借其堅(jiān)固耐用的口碑,深受全世界工程師的信賴。
在實(shí)際使用時(shí),遇到環(huán)境惡劣的工業(yè)現(xiàn)場(chǎng),難免出現(xiàn)意外。當(dāng)儀器發(fā)生意外磕碰或零件丟失時(shí),不僅會(huì)影響工作,工程師還需花費(fèi)精力進(jìn)行產(chǎn)品維修申報(bào)及審批,流程繁瑣,消耗大量的時(shí)間和成本。
福祿克一直致力于為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn),我們一路聆聽用戶心聲,想用戶之所想,解用戶之所急,特別推出了【產(chǎn)品尊享服務(wù)計(jì)劃】,為儀器提供全面的保修支持。
當(dāng)您遇到儀器問題時(shí),我們將極速響應(yīng),為您提供專業(yè)的維修和返廠數(shù)據(jù)溯源服務(wù)。有專人與您對(duì)接,節(jié)省等待時(shí)間,保證整個(gè)流程的順暢和快速,幫助控制運(yùn)營(yíng)成本,保護(hù)您在福祿克產(chǎn)品上的長(zhǎng)期投資。
工程師只需要安心專注于更重要的工作,小問題就交給【福祿克產(chǎn)品尊享服務(wù)計(jì)劃】吧。
?尊享服務(wù)內(nèi)容
01 正常的維修條款,購(gòu)買3年尊享服務(wù)自動(dòng)獲得第三年的保修
02 每年一次免費(fèi)返廠的校準(zhǔn)和產(chǎn)品固件檢測(cè)
03 意外所造成的按鍵/屏幕/扳機(jī)失效,影響產(chǎn)品正常使用免費(fèi)更換
04 對(duì)意外造成的充電器/電池/數(shù)據(jù)線/鏡頭蓋等進(jìn)行更換
05 收到修理或者校準(zhǔn)主機(jī)后在11個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品修理
06 完成修理后在3個(gè)工作日內(nèi)通過順豐發(fā)出設(shè)備
07 通過郵件/電話或者寄送服務(wù)提供軟件升級(jí)的相關(guān)信息
?購(gòu)買福祿克產(chǎn)品尊享服務(wù),
您將獲得:
每年一次免費(fèi)返廠的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)溯源和產(chǎn)品固件升級(jí)
我們?yōu)樽鹣砜蛻籼峁┟磕暌淮蔚姆祻S校準(zhǔn)和固件升級(jí)服務(wù),以確保您的設(shè)備時(shí)刻保持最佳表現(xiàn)。
原廠的年度校準(zhǔn)數(shù)據(jù)溯源可以確保熱像儀的精度始終在最優(yōu)情況,您的設(shè)備不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間引起的溫度漂移而造成數(shù)據(jù)偏差。
固件升級(jí)保證最新的功能和優(yōu)化的系統(tǒng)能夠給您提供最好的測(cè)試條件。
免費(fèi)更換意外失效或損壞的零件
對(duì)于意外所造成的部件失效(如按鍵/屏幕/扳機(jī)),或由于設(shè)備易損件的損壞而導(dǎo)致影響設(shè)備正常使用的(如充電器/電池/數(shù)據(jù)線/鏡頭蓋),尊享客戶將免費(fèi)獲得新的附件。(每年可更換的附件不超過2件)
維修返廠極速響應(yīng)
對(duì)于尊享客戶,我們的維修和返廠數(shù)據(jù)溯源服務(wù)將獲得極速響應(yīng)。我們會(huì)有專人與您聯(lián)系,保證整個(gè)流程的順暢和快速。
產(chǎn)品更新實(shí)時(shí)推送
讓您的儀器時(shí)刻保持最新狀態(tài)。我們將通過郵件和電話將最新的產(chǎn)品更新和固件版本推送給您,您也可以將產(chǎn)品使用中的問題通過郵件和電話反饋給我們,我們將提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。
?通過尊享服務(wù)您可以節(jié)省
?了解詳情
您可以就近聯(lián)系福祿克的銷售代表和認(rèn)證的渠道來獲得更多的尊享服務(wù)信息,也可以撥打福祿克中國(guó)服務(wù)熱線400-810-3435了解更多。
?訂購(gòu)信息