為加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，在市場中樹立起一批質(zhì)量信用優(yōu)秀、企業(yè)作風(fēng)良好的“模范企業(yè)”，廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)、廣東卓越質(zhì)量品牌研究院，從質(zhì)量信用等級、質(zhì)量管理、顧客滿意度等方面，聯(lián)合對廣東申報(bào)企業(yè)展開了綜合測評與評級。
根據(jù)協(xié)會(huì)公布的評定結(jié)果，廣州颯特紅外股份有限公司、颯特紅外品牌，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的品牌口碑和優(yōu)秀的企業(yè)信譽(yù)，在一眾高新技術(shù)型企業(yè)中順利通過評審，被評定為2022年“廣東省市場質(zhì)量信用AAA級用戶滿意品牌”。
據(jù)了解，廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)市場質(zhì)量信用等級評價(jià)工作，依據(jù)多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和多項(xiàng)評定方法，AAA級則代表著企業(yè)最高質(zhì)量信用等級。
颯特紅外本次榮膺“AAA級用戶滿意品牌”，不僅意味著產(chǎn)品質(zhì)量和品牌口碑，在市場中獲得了廣大消費(fèi)者的肯定，也代表著企業(yè)在形象、公信力和質(zhì)量品控等方面，獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)和社會(huì)的高度認(rèn)可。
質(zhì)量，不僅是讓產(chǎn)品取得優(yōu)異市場成績的“試金石”，還是關(guān)乎企業(yè)生死存亡、長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。
作為國內(nèi)第一家立項(xiàng)從事民用紅外熱成像產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)技術(shù)企業(yè)，GB/T19870-2005《工業(yè)檢測型紅外熱像儀》國家標(biāo)準(zhǔn)參與制定者，一直以來，颯特紅外都視“質(zhì)量線為企業(yè)生命線”，不斷以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，生產(chǎn)紅外熱像儀及智能化熱成像系列產(chǎn)品，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶滿意。
颯特廣州總部旗下12000㎡現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，擁有兩個(gè)生產(chǎn)中心、六大生產(chǎn)線，配套精密的電子儀器，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)水平，掌握從“產(chǎn)品研發(fā)—軟硬件設(shè)計(jì)—智能化互聯(lián)——熱像儀成品總裝及總檢”全鏈路的出品能力，并通過了ISO9001、TS16949等六大質(zhì)量認(rèn)證體系。
從產(chǎn)品原料、原件采購，到入庫儲存、生產(chǎn)投產(chǎn)，再到銷售出庫，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要經(jīng)歷生產(chǎn)質(zhì)量管控體系的重重把關(guān)。
其中，每一個(gè)部件，都要嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，確保100%合格；每一位生產(chǎn)人員，需要嚴(yán)格按照生產(chǎn)線流程進(jìn)行作業(yè)，避免工序遺漏或出現(xiàn)誤差；每一臺熱像儀在出廠之前，必須經(jīng)過專業(yè)人員檢驗(yàn)質(zhì)量、性能和功能等，以確保不合格品和不良產(chǎn)品，不出廠，不流入市場。
除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)質(zhì)量管理體系之外，颯特紅外還以颯特歐洲（愛爾蘭）有限公司為海外生產(chǎn)基地和服務(wù)中心，攜手遍布在日本、美國、法國等全球100+國家與地區(qū)的合作代理商、經(jīng)銷商、服務(wù)商，共同建設(shè)起“售前+售中+售后”全鏈路、完善的服務(wù)體系，以全方位提升海內(nèi)外客戶的滿意度。
在售前端，做到完全了解客戶對于產(chǎn)品功能、用途、性能指標(biāo)等實(shí)際需求，為客戶推薦與之需求匹配的產(chǎn)品；
在售中端，保證在約定期限內(nèi)，做到“按時(shí)、按質(zhì)、按量”交付產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)需求委派專業(yè)人員進(jìn)行線上線下的產(chǎn)品培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)；
在售后端，當(dāng)客戶遇到產(chǎn)品使用問題、產(chǎn)品出現(xiàn)人為或非人為的質(zhì)量問題時(shí)，都可聯(lián)系售后客服人員第一時(shí)間處理或進(jìn)行檢修服務(wù)。
30多年來，颯特紅外深耕紅外熱成像產(chǎn)業(yè)，始終堅(jiān)持“誠信經(jīng)營、客戶至上、質(zhì)量為先”的宗旨，不斷為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，致力于“讓紅外產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶”。
創(chuàng)始于1991年的颯特紅外，不僅與國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司、中國石化集團(tuán)、中國中鐵等上千家企業(yè)，建立了長期友好的合作關(guān)系，旗下V80/V90紅外氣體探測儀 、HM460工具型熱像儀等產(chǎn)品，身影也遍布全球各地。
同時(shí)，全新推出的消費(fèi)級熱像儀MinIR256、三防熱成像手機(jī)卓越S1，也獲得了不少海內(nèi)外用戶的青睞。
此次，颯特紅外獲得“廣東省市場質(zhì)量信用AAA級用戶滿意品牌”稱號，是社會(huì)和消費(fèi)者對企業(yè)的支持與鼓勵(lì)，這份榮譽(yù)將激勵(lì)著颯特公司繼續(xù)砥礪前行。
未來，颯特紅外將以客戶為中心、以質(zhì)量為根本，繼續(xù)為消費(fèi)者提供世界一流水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)，積極樹立起質(zhì)量信用良好的企業(yè)形象，助力中國社會(huì)信用體系建設(shè)！
